Evaluare Expertos en Políticas Públicas fue la firma de consultoría seleccionado por el Centro Nacional de Información y el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública para desarrollar la Norma Mexicana para la Estandarización de los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia a nivel nacional.
El proyecto consistió, a través de diferentes métodos de investigación, en el diseño y desarrollo de parámetros para estandarizar el funcionamiento, infraestructura, operación, tecnología e indicadores de desempeño de los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia del país.
Lo anterior, tenía como objetivo incrementar la calidad y eficiencia de los servicios de atención de emergencia en México con respecto a los tiempos respuesta y generación de información, así como establecer las bases normativas para la implementación del número único de emergencias 9-1-1.
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